Polityka zwrotów
Możesz zwrócić towar (w stanie niezmienionym) w ciągu 30 dni od momentu jego otrzymania.
Zwrot przez Paczkomaty
Możesz skorzystać z szybkiego zwrotu przez nasz portal za 10,99 zł. Po więcej informacji kliknij TUTAJ
Zwrot do magazynu dowolnym kurierem
Odeślij towar dowolnym kurierem lub pocztą na następujący adres:
EKOL – Regatta Ltd
Składowa 4C
62-023 Żerniki
UWAGA! Dostarczenie zwrotu osobiście do magazynu nie jest możliwe.
Informacje dodatkowe:
E-mail: support@regattapl.zendesk.com
Telefon: 223 970 799
Pamiętaj, koszty odesłania towaru leżą po stronie Kupującego.
Zwrot środków zostanie dokonany na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni od zrejestrowania/nadania paczki zwrotnej. O przetworzeniu zwrotu poinformujemy Cię wiadomością e-mail.
EKOL – Regatta Ltd
Składowa 4C
62-023 Żerniki
UWAGA! Dostarczenie zwrotu osobiście do magazynu nie jest możliwe.
Informacje dodatkowe:
E-mail: support@regattapl.zendesk.com
Telefon: 223 970 799
Pamiętaj, koszty odesłania towaru leżą po stronie Kupującego.
Zwrot środków zostanie dokonany na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni od zrejestrowania/nadania paczki zwrotnej. O przetworzeniu zwrotu poinformujemy Cię wiadomością e-mail.
Zwrot zamówienia Click & Collect (z odbiorem w sklepie)
Dla zamówień złożonych online z opcją odbioru w sklepie możesz dokonać zwrotu bezpośrednio w sklepie, do którego oryginalnie złożono zamówienie.
Zwrot zostanie przeprocesowany do 14 dni od momentu jego zgłoszenia.
Nie istnieje możliwość zwrotu gotówki lub na zwrotu kartę bezpośrednio w sklepie ani zwrotu do innego sklepu Regatta.
Zwrot zostanie przeprocesowany do 14 dni od momentu jego zgłoszenia.
Nie istnieje możliwość zwrotu gotówki lub na zwrotu kartę bezpośrednio w sklepie ani zwrotu do innego sklepu Regatta.
Reklamacje
Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta, zanim zdecydujesz się odesłać towar. Zajmiemy się Twoim zgłoszeniem priorytetowo i zaproponujemy dogodne rozwiązanie.
Zakup w sklepie stacjonarnym
Możesz zwrócić lub wymienić niechciane przedmioty do 30 dni od zakupu.
Towar zakupiony u jednego z naszych sprzedawców detalicznych lub koncesji, prosimy zwrócić bezpośrednio do miejsca zakupu.
W naszym magazynie przyjmujemy wyłącznie zwroty zamówień złożonych na naszej stronie internetowej.
Towar zakupiony u jednego z naszych sprzedawców detalicznych lub koncesji, prosimy zwrócić bezpośrednio do miejsca zakupu.
W naszym magazynie przyjmujemy wyłącznie zwroty zamówień złożonych na naszej stronie internetowej.
Wymiana
Jeśli chcesz wymienić przedmiot zakupiony w sklepie internetowym, zwróć go do nas w celu uzyskania zwrotu środków, a następnie złóż nowe zamówienie. W przypadku towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym, prosimy o zwrot towaru wraz z paragonem bezpośrednio do miejsca zakupu.
Wszystkie produkty Regatta objęte są dwuletnią rękojmią, a na odzież z technologią Isotex, oferujemy 3 letnią gwarancję.
Testujemy i udoskonalamy wszystkie nasze produkty, aby spełniały najwyższe standardy, dzięki czemu możesz na nich polegać każdego dnia, w deszczu i w słońcu!
Oferujemy 3-letnią gwarancję na całą naszą odzież Isotex. W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia wady produktu zakupionego na naszej stronie internetowej, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Przeanalizujemy zgłoszenie i zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy na każdy produkt kupiony na naszej stronie internetowej, który został uznany za wadliwy. Nie oferujemy zwrotu pieniężnego, chyba że zakupu dokonano bezpośrednio na naszej stronie internetowej.
W przypadku wystąpienia problemu z produktem zakupionym u zewnętrznego sprzedawcy, prosimy o zwrot produktu wraz z paragonem, bezpośrednio do tego samego sprzedawcy w ciągu 24 miesięcy.
Nie obejmuje to uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłowym zużyciem, wypadkami, modyfikacjami, niewłaściwą pielęgnacją produktu, oraz jeśli produkt nie jest używany zgodnie z jego przeznaczeniem.
Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie oryginalnego zakupu towaru i nie ma wpływu na Twoje ustawowe prawa konsumenta.
Oferujemy 3-letnią gwarancję na całą naszą odzież Isotex. W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia wady produktu zakupionego na naszej stronie internetowej, prosimy o bezpośredni kontakt z nami. Przeanalizujemy zgłoszenie i zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy na każdy produkt kupiony na naszej stronie internetowej, który został uznany za wadliwy. Nie oferujemy zwrotu pieniężnego, chyba że zakupu dokonano bezpośrednio na naszej stronie internetowej.
W przypadku wystąpienia problemu z produktem zakupionym u zewnętrznego sprzedawcy, prosimy o zwrot produktu wraz z paragonem, bezpośrednio do tego samego sprzedawcy w ciągu 24 miesięcy.
Nie obejmuje to uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłowym zużyciem, wypadkami, modyfikacjami, niewłaściwą pielęgnacją produktu, oraz jeśli produkt nie jest używany zgodnie z jego przeznaczeniem.
Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie oryginalnego zakupu towaru i nie ma wpływu na Twoje ustawowe prawa konsumenta.
- Produkty otrzymane ponad 30 dni temu
- Produkty, które zostały otwarte lub nie są oryginalnie zapakowane (z wyjątkiem sytuacji, gdy rozpakowanie towaru jest konieczne do jego sprawdzenia)
- Produkty bez oryginalnego opakowania i metek
Produkty, których nie można zwrócić ze względów higienicznych:
- Stroje kąpielowe (jeśli usunięto naklejkę higieniczną)
- Bielizna, figi i przylepne biustonosze (jeśli usunięto plombę higieniczną)
- Produkty do pielęgnacji ciała
- Produkty, które zostały otwarte lub nie są oryginalnie zapakowane (z wyjątkiem sytuacji, gdy rozpakowanie towaru jest konieczne do jego sprawdzenia)
- Produkty bez oryginalnego opakowania i metek
Produkty, których nie można zwrócić ze względów higienicznych:
- Stroje kąpielowe (jeśli usunięto naklejkę higieniczną)
- Bielizna, figi i przylepne biustonosze (jeśli usunięto plombę higieniczną)
- Produkty do pielęgnacji ciała