Jeśli próbujesz się zalogować i widzisz komunikat o błędzie „Logowanie na konto było nieprawidłowe”, spróbuj wykonać następujące czynności:

- Upewnij się, że korzystasz z tego samego adresu e-mail i hasła, które podałeś podczas rejestracji. Jeśli zapisałeś się tylko do naszego Newslettera, przed zalogowaniem będziesz musiał zarejestrować u nas konto.

- Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij link „zapomniałem hasła” na stronie logowania – wówczas wyślemy do Ciebie e-mail z linkiem umożliwiającym utworzenie nowego hasła do Twojego konta.

Jeśli chcesz zresetować swoje hasło, kliknij link „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania. Następnie wpisz adres e-mail, na który się zarejestrowałeś, a my wyślemy Ci link do utworzenia nowego hasła.

Gdy odwiedzasz naszą stronę na urządzeniu mobilnym, nasza witryna mobilna powinna załadować się automatycznie. Jeśli tak się nie stanie i wyświetla się w wersji komputerowej, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 Usuń pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie.
Krok 2 Kliknij „Mój profil” w którym możesz zaktualizować:

Informacje o koncie – takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i preferencje marketingowe.
Książka adresowa - twój adres dostawy i numer telefonu kontaktowego.

Gdy odwiedzasz naszą stronę na urządzeniu mobilnym, nasza witryna mobilna powinna załadować się automatycznie. Jeśli tak się nie stanie i wyświetla się w wersji komputerowej, wykonaj następujące kroki:

Krok 1 Usuń pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie.

Safari / iPhone — aby wyczyścić historię i pliki cookie, wybierz Ustawienia > Safari i dotknij Wyczyść historię i dane witryn. Wyczyszczenie historii, plików cookie i danych przeglądania w przeglądarce Safari nie spowoduje zmian w Twoich danych autouzupełniana.

Android/Chrome – na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Chrome.
W prawym górnym rogu kliknij Więcej.
Kliknij w Historia. Wyczyść dane przeglądania.
U góry wybierz zakres czasowy. Aby usunąć wszystko, wybierz Wszystko.
Zaznacz pola obok opcji „Pliki cookie i dane witryn” oraz „Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej”.
Kliknij Wyczyść dane.”"

Krok 2 Upewnij się, że Twój system operacyjny (Windows, Android, Linux) jest w pełni aktualny i że używasz najnowszej wersji.

Nie, możesz złożyć u nas zamówienie jako gość, jednak utworzenie konta jest proste i pozwala na łatwe składanie zamówień bez konieczności wpisywania danych za każdym razem.

Przykro nam, że chcesz nas opuścić. Zależy nam, abyś pozostał naszym klientem więc chcemy zapytać, czy możemy coś zrobić, aby zmienić Twoją decyzję.

Skontaktuj się z nami klikając tutaj.

Czasami wysłanie potwierdzenia zamówienia może zająć do godziny, dlatego pamiętaj o sprawdzeniu folderów ze spamem lub śmieciami. Jeśli posiadasz u nas konto, Twoje zamówienie powinno również pojawić się w sekcji Moje zamówienia na Twoim koncie w ciągu godziny od złożenia.

Nadal nie możesz znaleźć wiadomości e-mail od nas? Skontaktuj się z nami klikając tutaj.