Le status de remboursement

Vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours suivant la récupération de l'article retourné par le transporteur. Si vous nous avez renvoyé l'article, vous serez remboursé dans les 14 jours suivant la réception du colis à notre entrepôt.

Questions sur les retours et les remboursements

Remplissez simplement le formulaire de retour inclus avec votre envoi, puis cliquez ici et suivez les instructions. Si vous n'avez plus ce formulaire, incluez simplement une note avec votre nom, votre numéro de commande et les détails de l'article que vous retournez.

Si vous n'avez plus ce formulaire, veuillez simplement inclure une note avec votre nom, la référence de la commande et les détails du ou des articles retournés.

Si votre article a bénéficié d'une remise à l'aide d'un code promotionnel, vous serez remboursé du prix payé après la remise pour ce produit spécifique.

Vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours suivant la récupération de l'article retourné par le transporteur. Si vous nous avez renvoyé l'article, vous serez remboursé dans les 14 jours suivant la réception du colis à notre entrepôt. Nous vous enverrons un e-mail une fois votre remboursement traité. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement 14 jours après le retour de votre article, veuillez nous contacter.